看到半佛仙人的一個聊賺錢的視頻,大概意思是:賺錢是個技術活,沒別的,就像賣油翁所說,唯手熟爾。

就是你在一個事情上賺到錢了,這個技術就可以被應用在其他事情上,技術運用越來越熟練,也就能賺到錢了,而且,那些說要讀書、運動、自律的事項,陶冶情操可以,但不能幫你賺到錢。

也就是說:提升自己=賺錢,這公式是不成立的。

正確的賺錢公式只有一個字:干!

你看到一個事情,你直接干就完了,不用調研、不用問、不用糾結,在試錯中完善自己的賺錢技術。你在干的過程中一定會遇到問題,那就逐個的解決這些問題就可以了,在解決問題的過程中你解決問題的能力會越來越強,而,解決問題能力的強弱決定了你賺錢的多少。

我認可!

提升自己這事對于賺錢而言只能起到一個錦上添花的作用,真正起到決定作用的是“行動”。

前兩天我發了一篇文章《跟職場新人溝通有多累》,只吐槽了現象,今天以這事為例,咱們說說怎么在職場上賺到錢。

如果我是那個女銷售,我在接到同事甩鍋后,會做這么幾步動作:

1、肯定不能拒接客戶電話,接起來,安撫客戶情緒并了解清楚,客戶的需求是什么,在跟之前銷售的溝通中遇到了什么問題。

這一步,是為了摸清楚客戶需求,找到問題所在。

2、跟甩鍋的男銷售溝通,搞清楚他為啥要把自己的聯系方式發給客戶,而不是給領導的,問清楚這個事是因為什么走到了換對接人的程度,在他看來,客戶的需求是什么,這合同什么時候簽的,要到合同原件。

這一步,是為了主動跟之前的銷售劃清邊界,這客戶你不想管了,那我就接手了,既然要我接手,那你就要做好對接工作。

這兩步沒有先后順序,從接手這事開始就可以行動了。做得更好一點的是:先跟自家銷售聊,再主動打電話詢問需求。

3、搞清楚客戶需求,客戶一定會反饋問題,將客戶的問題記錄下來,回復客戶說稍后我給您電話,我這邊跟我們領導溝通下解決方案。然后,就可以去問自家領導了。

這個時候,你要給領導3個東西:

• 事件背景,為啥這事會到你手上。

• 客戶需求和問題,你現在能解決的是哪些,有哪些是需要領導幫忙解決的。

• 明確告知領導,這單子你愿意接手跟進。

到這一步,領導為了省事,一定是跟著你的節奏走的,所以,只要你問題提得精確,就能獲得領導手把手的教執行步驟。

得到領導回復后,致電客戶,告知解決方案,另外再拉一個群,將自家領導(當然提前要告知領導)、客戶拉群里,并承諾客戶,未來有任何問題可以在群里提,也可以直接致電給你,群里有領導,這樣客戶會覺得自己有雙層保障,小事可以直接聯系銷售,大事可以聯系對方領導。

到這一步,客戶的問題就基本解決了。

接下來就是要為自己爭取利益了。

一整個操作下來,客戶情緒得以安撫、問題得以解決,領導也見識到了自己解決問題的能力,又從之前銷售那拿到了合同發現這客戶錢還沒打,意味著這個合同的提成一定是還沒有發放的。

那就要跟領導私聊了。

談錢的問題,最好是面談或者電話,不要用文字。

找個機會跟領導匯報的時候,提出:雖然這個合同是之前銷售簽的,但,現在交由我來對接了,是不是這筆提成就要算給我了?

之前銷售敢不敢反對?他不敢,因為是他自己無能導致丟了單子。

領導會不會同意?大概率會,因為確實問題是被你解決的。

要是領導不同意呢?那你可以開始更新簡歷準備跳槽了,這家公司不值得你待,不要在這浪費時間了。

也就是說,在職場中,遇到同事甩鍋,正確的做法不是逃避、拒接客戶電話、跟客戶抱怨自己沒提成。

你難道還指望客戶來諒解你、因為你沒有提成客戶就要容忍你服務的打折、感謝你的付出?

你自己想想,幼稚不?

這是公司合同,客戶不管你們誰來分這個錢,總之他付錢了,買的就是你們公司的服務和技術。

看到這里,你可能會說:這只是你的假設,你個事后諸葛亮,真輪到你身上,你不一定能及時作出反應。

那我要舉一個我自己的例子了。

我為什么知道這一整套方案,那是因為這是我在職場上的慣用策略。

2023年我在一家13個人的小公司當銷售,作為銷售我只需要把系統賣出去,是不需要管實施這種售后的,可是配給我的實施太菜了,菜到客戶打電話威脅我:按照你們這個服務態度,第二筆款你就別來要了。

我怎么辦?找老板抱怨讓他換一個實施給我嗎?找客戶抱怨,我只負責賣系統,不負責實施嗎?

這倆策略都是自尋死路...

因為公司一共3個實施,沒有人啊,沒辦法,我就自己上了。

我的選擇是:給客戶賠禮道歉,問清楚問題,拿著這些問題:問我領導、問實施部門的領導、問老板、問開發,直到讓客戶滿意。

后來,我發現比起做銷售,我更喜歡做實施,而且因為干了這項目我發現我比其他同事干得更好,于是干脆換了部門和崗位,開始搞實施。

后來我嘗試了:產品經理、項目經理、需求分析師....

大多都是類似的原因,項目涉及到我的利益,同事甩鍋,我就頂上自己干了,進而讓我學會了一項又一項的技能,甚至有一段時間,工期緊張、人手太少,為了能夠精準的定位問題,我得去數據庫查數據判斷好具體問題后再反饋研發,以節省研發的工作量,這樣就能盡可能的少影響項目的進度了,我還會寫一點簡單的代碼,純自學啊。

這樣的工作方式帶給我的結果就是:我一個非計算機專業的大專生,順利的留在上海了,獲得了一份月入2萬的工作...

所以,在職場上遇到同事甩鍋不可怕,你要有本事把這“鍋”轉化成自己的機會。

為什么又說:讀書、自律跟賺錢沒有直接關系呢?

因為你讀過的書是需要經過你自己的轉化能夠將書里的知識運用到生活、工作中,才能起到賺錢的作用的。如果你不懂得“轉化”,那沒用,你讀再多書,也只是個數量。

這就是為啥會出現:“懂得很多的道理,依舊過不好這一生”的情況。

因為“讀/看/懂" 跟“做/做到/做好”是兩碼事啊,這之間隔著一條難以跨越的鴻溝!

我以前做助教老師的時候,經常會遇到那種文章寫得一塌糊涂、邏輯不通,但上課筆記、讀書筆記做得超精致的學員,這種其實只是停留在簡單層面的執行,他們不過是把書上的句子、別人的觀點通過思維導圖整理成一張好看的圖片,僅此而已。

發到群里,獲得一些贊美,能夠滿足自己的虛榮心。

但,有用嗎?用處不大的,他們自己并沒有將輸入的知識“轉化”到底,只是停留在“摘抄”的層面,到這個層面的直接結果是:這些讀過的書、學過的課并不能讓他們變成錢,因為思維導圖技術含量低,不值錢。

所以:提升自己≠賺錢

提升自己只能起到一個“錦上添花、能裝X、出口成章能吵架”的作用,想要賺錢,只有一個辦法:現在、立馬、干!