現(xiàn)在各個品牌的公眾號到處可見,不管是大型企業(yè)還是小型企業(yè),都有自己的微信公眾號,但是卻很少有人仔細的去仔細的研究,下面這篇文章伯樂網(wǎng)絡(luò)傳媒結(jié)合自己多年運營公眾號的經(jīng)驗,總結(jié)了幾點內(nèi)容,希望可以對大家有所幫助!

一、公眾號運營前提

1.首先解決定位問題,說白了就是:你可以為客戶解決什么需求?能提供什么價值?和競爭對手相比自己有哪些特點。

2.選擇分類,清楚公眾號是為了品牌的宣傳還是為了銷售賣貨,還是為了新老客戶的關(guān)系維護。

3.公眾號類型的選擇,是訂閱號還是服務(wù)號,根據(jù)自己實際情況選擇合適的類型。

4.取名,一個好的名字就能體現(xiàn)出來你的公眾號的價值、服務(wù)、內(nèi)容、范圍、行業(yè)等信息,讓感興趣的人快速關(guān)注。

二、公眾號內(nèi)容運營

1.頭像,要和公眾號的內(nèi)容一致,如果有品牌logo的話要凸顯出來;

2.推送時間:

上班時間:7:30--8:30

午餐時間:12:00--13:00

下班時間:17:30--18:30

晚餐時間:20:00--21:30

3.標題,前13個字是標題的黃金位置,力求新穎,可以先測試身邊的人,選擇題目,聽取大家意見,看看大家對什么樣的標題更有興趣。

4.內(nèi)容,力求精簡,不要長篇大論說一些沒用的,可以將重要內(nèi)容放在圖片上,把控圖片大小,寬度大于400像素時,微信內(nèi)容會左右晃動,而圖片過長時則應(yīng)縮短寬度,避免影響打開速度。

三、粉絲維護

1.粉絲互動,一個沒有互動的賬號是沒有靈魂的,所以一定要特別注意互動性,關(guān)于粉絲的留言要及時回復,多和粉絲聊天。

2.關(guān)注回復,是給粉絲的首要印象,要充分利用這個機會,向他表明你是誰,做什么的,能給他帶來什么,當然這一切的前提取決于你的定位。