(一)長尾經濟與電子商務的真相

電子商務將來自“市場、社會和未來”的產品和服務的流通、貿易等活動以及企業與市場的接觸活動編織成一個整體，同時將生產和管理活動編織成一個整體。電子技術和互聯網是推動全息經濟的主要力量，全息經濟是一種普遍融合和聯系的新經濟。杠桿的價值來自經濟一體化過程中的增值部分。如果不同的部門、不同的企業和不同的活動能夠更緊密地聯系和相互幫助，就必須有助于形成宏觀經濟情報，這意味著經濟的整體合理性正在增強。這也是經濟學和政府的一貫目標。

歷史證明，以馬克思主義政治經濟學理論為指導的純計劃經濟實踐是不現實的選擇，但這種經濟模式本身的目標并沒有錯。作為尋求經濟理性的一種嘗試，純粹計劃經濟的弊端是由于人類權力的過度控制和集中而造成的，這種控制切斷了自然經濟活動，或者是由于過度控制背后人類觀念差異的絕對化。此外，還有另一個同樣重要的原因，即特定歷史時期的經濟、技術和人類道德水平不能支持這種總體理性的經濟思維。

政府必須與市場、社會和企業建立大量的網絡、交流和互動。因為在政府的制度藍圖中，經濟活動被整合和整合以增強經濟合理性，這主要是通過政府自身的集中控制來實現的。這項任務涉及的數據處理量既來自價值的流動，也來自極其復雜的人性，這顯然得不到當前技術智能的支持。純計劃模式下的政府希望成為經濟情報的總開關和樞紐，但即使知識和信息革命發展到目前為止，這一目標也不能得到技術的支持。

放棄計劃經濟和集中控制可以使經濟恢復到一個合理的水平，但是經濟理性的演進和發展仍然需要新的技術條件。我們周圍出現了具有積極促進作用的新情況，即電子技術和互聯網。如果政府試圖充當經濟職能的總開關，而總樞紐的角色被委托給一些商業組織，那么這無疑會很快導致新的壟斷。這是基于電子技術和互聯網的電子商務的新經濟形式帶給人們的第一個聯想。如果計劃經濟是行政權力的壟斷，那么電子商務有利于商業權力壟斷的誕生。

因此，電子商務是互聯網最終將改變的最有可能流行的壟斷經濟形勢。在電子商務條件下，壟斷仍然與客戶聯系有關，但壟斷的動力來源日益從對用戶的外部限制轉變為信用力量。電子商務中的壟斷是由于信用的壟斷，用戶獲得完整的信息，自主決策，有充分的選擇，但他們相信某些社會商業力量的信用。

同時，電子商務不僅僅是一個分銷渠道，它的觸角應該直接延伸到企業的某個角落，甚至是電子經濟形式。電子商務的興起不是生產和流通等不同經濟部門中特定部門的興起，不僅是經濟本身的結構調整，也是經濟的整體變化或經濟革命。最強烈地呈現在我們面前的經濟趨勢是，經濟運行中的知識和信息構成正在全面改善，這不僅體現在知識和信息經濟中經營實體的增長上，也體現在生產、管理和消費的合理性上，即符合未來市場和社會的需要。相關渠道或流通環節正在超越生產環節。

必須澄清，電子商務不是傳統商業和經濟活動的電子化，而是一種全新的商業形式，將發展成為一種完全不同的傳統商業形式。電子商務是一個與電子化、信息化和網絡化密切相關的新經濟范疇。從其規律性和新特點來看，長尾性、多樣性、個性化、對等性、重復濫用權力、社會化存儲、即時性、角色和身份的整合等。，都意味著發現未來的重要線索。

社會化大規模信息生產是近年來電子信息技術進步中出現的最重要的新經濟現象十。傳統實體經濟的形成集中濃縮了信息和知識，社會化再生產了強大的社會分工，首先，使信息在經濟和組織形式上與傳統材料相似，這為二的整合和替代奠定了基礎；但是，一旦信息經濟和物質經濟達到一個共同的起點，例如當信息經濟在全球經濟中占有很高的比重時，信息經濟對物質經濟的作用方式將從超越轉變為拉動和更強的替代，因為信息經濟不可能永久固定在傳統的經濟組織模式中。這是電子商務控制經濟未來的邏輯。

例如，在物流領域，在電子商務已經彌補了傳統組織模式和新型自動化智能優化物流之間的大部分差距之后，下一個變化是繼信息和物流的最初組合之后的更緊密的組合。最終方向是材料、能源和信息的全面轉化和整合。目前正在發生的信息革命表明信息對物質的影響正在加強。所謂信息經濟的本質無非是對信息的強力切割和對物質或財富經濟的重組，所有這些都在電子商務領域展開。

電子商務不僅是電子商務的一種貿易、流通和交換活動，也是一種渠道。只有當人們充分認識到電子商務與生產發展環節的緊密聯系，實現電子手段與生產、流通、研發和管理的全面整合前景時，才能建立多個角度，在此基礎上，才能形成一個全方位、高視角來發現電子商務的真相，不僅是商業，還有經濟的未來。

(二)招商銀行長尾贏了很多

2006年4月，招商銀行發行了500多萬張信用卡。在這個數字背后，招商銀行最終用了3年時間占領了國內信用卡市場三。招商銀行行長馬魏華宣布，招商銀行信用卡業務已經開始盈利，盈利水平已經超過國際水平。這也改變了信用卡行業的特點，在此之前五沒有盈利。

招商銀行信用卡中心鐘奇偉將此歸因于招商銀行此前對信用卡業務客戶結構的重組。在這種新的客戶結構中，招商銀行打破了原來簡化的客戶群劃分方法，根據持卡人的產品生命周期，對客戶進行更詳細的分層管理，分別發放學生卡、萬能卡、金卡和白金卡。

過去，商業銀行在客戶導向方面與其他傳統業務沒有什么不同。他們還習慣性地將客戶群分為高層次和低層次，并保持二八客戶維護規則的習慣性思維。招商銀行信用卡的區別在于個性化客戶，而不是將他們分組。他們認為，找到過去被每個客戶忽視的需求價值無疑是一個巨大的長尾市場。

事實上，強調個性化和微利大市場是長尾市場的基礎。在當今社會，零售業的樂趣越來越突出，哭了無數次的顧客的力量終于開始顯現。微利大市場不僅是對傳統工業社會商業標準的反叛，也是傳統商業面對長尾市場的第一步。

安德森預測日益突出的長尾效應已經開始。本世紀是長尾理論的世紀。長尾戰略是三大競爭戰略(成本領先、集中化和差異化)的細化和發展，尤其是突破性增長業務和戰略性新業務發展領域差異化戰略的深化和細化。在市場經濟條件下，這一事實也證明了這兩種戰略理論不是悖論，而是具有不同表現形式的同質和異質戰略。

簡而言之，市場永遠是一個競爭市場，企業永遠是一個競爭企業，企業永遠是一個競爭企業，企業不能通過某種策略創造一個非競爭市場。壟斷或壟斷只能是暫時的，只有競爭是永恒的。

(三)廚房助劑，美國廚房攪拌器

廚房助劑是美國的優秀企業，其廚房設備質量一流。然而，真正使這家企業的產品在世界各地廣受歡迎的是其產品的各種顏色。廚房用具一度被認為是產品顏色的世界領導者。安德森對廚房助手(Kitchen Aid)進行了深入分析，最終得出結論，廚房調音臺市場出現了一條長長的彩色尾巴。廚房輔助設備可以提供多種顏色供用戶選擇，但是在互聯網繁榮之前，這些想法和產品是有限的。

最初，廚房輔助設備只提供幾種簡單的顏色供消費者選擇，因為一般來說，幾乎所有的消費者都只對這些顏色感興趣，但是到了2001年，一切都變了。廚房助手開始使用在線系統提供多種顏色的產品，共有50種顏色。奇怪的事情發生了。當顧客有機會親眼看到50種顏色時，他們不再局限于這些六七顏色。因此，一條長長的彩色尾巴誕生了。當然，正如安德森在長尾理論中所討論的，黑色和白色仍然是最暢銷的顏色，但是每年都有一種替代顏色出人意料地進入十最暢銷的顏色。通過這種方式，廚房助手實際上已經開發出了一種前所未有的需求，并且還開發出了一個有著長長的顏色尾巴的市場。

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