之前，營銷經理在智湖看到有人問“百度如何確保點擊量收費公平。"這個問題于2021年提出，至今一直有影響，并在廣大從業人員中引起了熱烈討論。這位營銷先生摘錄了兩個觀點，供大家參考。請以學習的態度看待這個問題。

作者:曹政先生，資料來源:智虎，時間:2021年5月

在這件事上我有更好的發言權，因為我以前負責過這件事。

拋開道德約束，只談商業利益，一個簡單的問題是，縱容作弊還是嚴格控制欺詐點擊對百度的收入更好？這是數據分析中典型的認知誤解。數百萬人在這一環節中犯了錯誤。我會告訴你真正的答案。嚴格控制欺詐點擊有利于百度的收入。

我們有真實的案例來證明這一點。

首先，我們定義了幾個概念。事實上，在我們的工作中，我們很少使用欺騙點擊這個詞。更常見的是:1。無效點擊；2.欺騙性點擊。

首先，無效點擊很難定義。例如，你搜索了寶馬，點擊了廣告，瀏覽了廣告商(客戶)的網站，但沒有后續行動。請問，這個點擊有效嗎？從轉換值的角度來看，它是無效的，轉換值為0。但是為什么顧客要付錢呢？客戶為有效零件付款。

所有認為百度縱容欺詐點擊的人都犯了一個關鍵的常識性錯誤，即點擊價格不是由百度控制，而是由客戶控制。

中國的商業客戶非常注重成本，他們對轉換價值的判斷肯定超過99%的信息技術批評者。如果我們假設有一個完全基于有效點擊的計算模型(該模型每次點擊轉換一次)，那么寶馬關鍵詞點擊的價格不是幾美元、幾美元十美元，而是數萬美元。但是這可能嗎？這是不可能的。無效點擊是正常現象，總是有用戶因為各種原因點擊而沒有轉換。但是，當收費時，客戶容忍這部分的存在，并根據整體回報和競爭水平，設定他們認為可接受的點擊率。競價排名，或鳳凰巢系統，實際上是一個自我平衡系統。

在自平衡系統中，無論無效點擊率是50%還是90%，只要它們的比例基本不變，百度的收入基本不會受到影響，因為客戶會通過價格策略實現平衡。

然而，欺詐點擊的發生將嚴重破壞這種平衡。因為欺詐點擊從來不會以恒定的比例發生，所以它們經常會突然增加用戶的預算，給用戶制定定價策略帶來麻煩。通常，用戶會不信任系統并降低他們的決心競價。這種互動絕對不利于百度的收入。

為什么會有欺詐點擊？三各種情況都會發生:

第一，惡意競爭，同輩競爭，這是很常見的，當年占欺詐點擊的絕大多數。一般來說，許多在垂直字段中欺詐性點擊高價單詞的行為都會被同行點擊。(邊肖也有深厚的感情。這個行業越不受歡迎，惡意點擊就越激烈。)

其二，聯盟作弊，為了獲得更高的收入而加入百度聯盟網站，誘使用戶點擊商務競價。

其三，代理商作弊，代理商追求業績，回扣，點擊消費自己的客戶預算行為。

這里有一個具體的例子

我不記得在2005年或2006年，某個子行業每天消費10，000多點，數百個商業衍生詞，其中只有幾個十搜索。關鍵詞的單價相對較高。該行業主要詞語的平均點擊率約為10元人民幣。一天，客戶服務部接到投訴，發現該行業遭受欺詐點擊。當天行業點擊率達到5萬元。招募了許多顧客(所有人都得到退款)。事實上，我們知道是誰干的，因為這很簡單。例如，某個關鍵詞有10個廣告位置，并且1、2、3、5、6、7、8、9和10被惡意點擊。只有四位置可以，不是很明顯嗎？從當時業內消費者點擊消費的角度來看，很明顯，同行之間存在惡意競爭。此外，追溯日志，發現對方的策略也很簡單，改變ip，而且人肉是從一個點到另一個點。后來，我們緊急制定了一個戰略，細節不容易透露，但無論如何還是被壓了下來，戰略的決定相當嚴厲。為了遏制欺詐點擊，該子行業的許多正常點擊都不收費。

半年多以后，有一天我去查看背景資料。我很震驚。該行業的日均消費達到5萬元，與當初欺詐點擊的日均消費持平。然而，沒有用戶投訴。經過檢查，該行業主要詞語的平均點擊率達到40元，用戶競價的信心大大增強。如果一些正常的點擊不需要花費呢？

繼續拉a 八卦，在此期間，有人在互聯網上發布了百度競價排名點擊器工具，利用客戶端自動點擊每個人桌面上的商業廣告的原理。這個騙子的目標是一個惡意的競爭工具，百度出來后也很頭疼，試圖分析和處理它。然而，此時，科技網表示百度寬恕欺詐點擊。就連朱志軍也表示，這個工具是百度用來騙錢的工具。結果，我對老朱的印象直接變成了負面。

我經常在數據分析培訓中提到這個案例。在數據分析和數據預測中，我們應該考慮相互作用，而不是片面的評價。用戶不是傻瓜，顧客也不是傻瓜。他們都很聰明。

最后，如果您懷疑您的賬戶被惡意點擊，如我所說，上述三欺詐點擊仍然存在，請致電百度客服投訴。只要證據確鑿，百度將予以賠償。反欺詐點擊對客戶和百度來說是雙贏的局面。顧客應該勇敢地捍衛自己的權利。

一些評論

@wemarketing:當我在英語培訓行業時，我在百度投入了很多錢。當時，營銷團隊通過點擊百度在其他知識產權不同的培訓公司的熱門關鍵詞，點擊熱門詞匯三五十與我交談。幸運的是，我們公司的高層和底層都認為再次聯系他們太邪惡了。

@楊敏:你能解釋一下如果不使用百度關鍵詞，企業官方網站的搜索流量會大幅下降的情況嗎?

@曹政回答@楊敏:我只能說百度的銷售和商業產品部門和搜索引擎部門是完全不同的分支，沒有權利互相干涉，也沒有責任接受對方的需求。企業網站的包含和排名與它們是否參與競價廣告無關。你提到的例子當然存在，但是從宏觀的角度來看，如果有足夠的樣本，可以給出各種可能性的概率分布，也許你的疑問可以得到解答。面對這個問題，企業必須跳出來大喊大叫，但是如果他們面對搜索流量的急劇上升怎么辦？我肯定我不會說的。因此，表象的特征不是真理。