如何做好社區服務項目的策劃?讓我們一起來分析一些做法。

一、分析問題、發現需求。

社區應創造條件讓更多的居民愿意住反映問題、表達訴求,并識別個性化需求和群體性需求。針對群體性需求,如在幼兒托育、居家養老、職業培訓、文化活動等方面的共性需求求,社區可采用項目化形式予以回應;

二、快速響應、制定計劃。

社區黨委、居委會或社區社會組織快速響應,對需求進行分析,設置項目目標,選用合適的方式方法,并通過內測部、外部配置資源,策劃可執行的行動方案,回應群體性需求,解決群體性問題;

三、賦權增能、培育能人。

一是在項目執行過程中鼓勵、引導、培育樂于提出需求、善于表達、積極參與社區治理的人成為社區能人,利用居民或業主身份,找到社區中有共同需求的人,以及共同需求和背景建立各種互助小組,分享大家在解決問題、回應需求過程中的成功經驗。二是充分發揮居民作用,讓居民成為項目的策劃者、服務的提供者和評價者。

四、注重產出,關注成效。

服務項目是為了達到一定的社會效果效、在特定的時間內采取的一系列服務措施,項目的實施不僅要關注項目目的產出,更加關注解決問題的效果,在實施項目的過程中不能為做而做不是,而是要動用一切力量,想方設法讓服務項目良性運轉起來。