實體店在經營中,常常因為客流量與營業額而發愁,于是轉戰線上,利用小程序實現線上線下相結合銷售,以此提升品牌影響力與營收能力,那么商家應該如何把握線上流量機會?

一、實體店面臨的困境

1、同行業競爭激烈,門店客流少;

2、房租人工成本高、庫存積壓、難盈利;

3、客戶來了就走,消費一次,難留存;

4、做活動吸引一波客流,大多是薅羊毛的;

5、想做線上沒經驗,軟件成本又高,猶豫不決。

二、實體店想要改變,應該怎樣做?

想要改變現狀,實體店首先就是需要有小程序,然后將線上與線下相結合。商家可以直接通過得有店系統一鍵生成小程序。

得有店系統200多項功能完全免費使用,無版本/功能/時長等限制。183+套行業精美模板,配色、主題、導航、微頁面自定義,支持可視化拖拽編輯,26+功能組件自由DIY,像搭積木一樣簡單。

系統內還擁有多種豐富營銷玩法,如拼團、秒殺、砍價、優惠券、滿減送、限時特價、預售、發券寶、分銷、會員卡、會員儲值、簽到有禮、積分商城、直播等30+種場景營銷玩法,拉新/轉化/促活/復購,面面俱到。

將線上與線下有效結合,可以高效實現銷量提升,改變實體店經營現狀。

三、實體店如何把握線上機遇?

1、線上線下整合

線下門店的商家要學會借助互聯網工具來實現升級轉型,探索新銷售模式,抓住一些新平臺新發展方向來拓展自己的銷量,將自己的商品、服務搬到線上,從而實現線上線下一體化經營,讓消費者更容易獲得。

2、打造私域流量

商家要學會利用微信社群,將公域流量中的客源引流到自己的私域流量池中,打造自己的私域流量。與公域流量相比,私域流量可以反復利用,免費直接觸達。除此之外,商家還可以利用小程序中的各項功能組件篩選精準客源,實現用戶留存。

3、精準營銷

商家可以借助系統中的各個功能組件,為用戶打上相應的用戶標簽,有針對性地做營銷活動,比如秒殺、拼團、優惠券、分銷等等,結合私域流量,線下實體店可以為給用戶推送有價值的信息,挖掘潛在客戶,提升成交率。

4、精細化數據分析

實體店要學會利用小程序中的數據工具進行數據分析,以此提升店鋪業績。商家可以利用小程序的數據分析對用戶的行為軌跡進行分析,然后適時改變運營策略。通過沉淀的用戶信息,可以高效發現用戶潛在需求,最終實現滿足。

四、實體店如何打造私域流量?

實體店打造私域流量,其實就是將線上的公域流量轉為自己的私域流量。而實體店想要搭建私域流量其實是有天然的優勢的,實體店作為背書,可以很好地增加客戶信任感,更容易成交。

私域流量營銷的要素是要有流量池,比如微信社群、朋友圈等,自動化成交工具(公眾號、小程序),商家服務(客服接待、售后服務)等這幾點,環環相扣。

1、社群、朋友圈裂變

商家可以利用社群、朋友圈進行引流推廣,通過小程序的活動海報+社群二維碼進行宣傳。但是自己的朋友圈范圍是有限的,所以還要學會借助好友的朋友圈,進行更大范圍的推廣宣傳。

通過社群進行用戶留存,利用朋友圈進行分宣傳,打造營銷閉環。

①社群成員邀請新人有獎

只要邀請了一定的數量,用戶就可以獲得相應的禮品,這種方法是比較直接的,而且很容易刺激用戶完成,但是這種形式的用戶累計,因為不夠精確,所以后期需要進行用戶篩選。

②朋友圈集贊或者轉發活動有獎

這種方法在當下使用頻率還是很高的,無論是珠寶店、百貨、攝影等行業都是屢試不爽。這種方法不但可以積累一定的客戶,還可以帶動店鋪銷量的提升。

③活動裂變

商家可以利用小程序的各個營銷玩法實現裂變,比如拼團、秒殺、優惠券、分銷等等,都可實現用戶裂變。

拼團的營銷模式可以高效吸引用戶,商家利用優惠的價格刺激用戶主動分享裂變,為店鋪帶來更多的新客與訂單。

2、有關自動化成交工具

①商家可以將小程序與公眾號進行綁定關聯,形成體系建設,為后續的引導做鋪墊。

②公眾號底部菜單欄鏈接小程序。達到鎖住用戶的目的,引導用戶點擊進入小程序,實現引流效果,促進后期成交幾率。

③除此之外,商家還可以通過圖文推送、插入小程序卡片的形式,推送營銷活動等,吸引用戶進入小程序,實現高效裂變成交。

④商家可以直接在小程序店鋪的頭部加入公眾號,通過小程序直接關注公眾號,將小程序中的流量引流到公眾號中,實現用戶留存。

3、針對商家服務

商家在后期的用戶維護中,可以更加細致化,從用戶進店開始,進行接待,用戶購買完成,要有完善的售后體系,一站式解決用戶的問題,提升用戶進店體驗感,實現店鋪銷量提升。

實體店想要提升店鋪銷量就需要把握線上流量,打造自己的私域流量池,所以商家可以根據自己的店鋪經營狀況進行合理選擇。其實私域流量對于實體店來說就是一個機遇,而能否把握得住,就要看商家自己了。