關于蹭流量和蹭熱度的問題,平臺的審核準則是什么

A10蹭熱度沒問題,熱點話題都是可以的。注意安全風險的熱點,如明星的各種瓜,政治、新聞相關的就不要蹭了(除非絕對正向,如最近緬懷袁隆平的,養號要蹭想發可以),畢竟涉及安全一旦風險管控容易見光死。

偽科學,或者明星分享護膚保養可以關聯到相關產品的還是可以蹭一下,非明顯打廣告。

十一、小紅書平臺更多是倡導創新還是熱度?

寫文重心是否應該放在熱度較高的文章類型上?

A12關于平臺倡導創新還是熱度,還是要先剖析這個平臺的類型是什么。它是種草社區,是標記和分享生活,是懶人解決方案。所有解決和碰觸用戶痛點和情感的內容,都是容易與用戶產生交際行為的–或者被感動或者認同或者出于主動學習的目的而收藏和討論。

所以,綜合來講平臺倡導的是有價值的內容,而創新和熱度只是內容表在形式的呈現,或者說是輔助,幫助內容以更好的曝光轉化出現在更多人面前,這個爭取到的曝光-轉化更多一些,而內容一旦沒有吸引到用戶,簡單說就是沒有撩撥到用戶給你贊藏評、沒有完播率,那么就很難被繼續推送出去。平臺是沒有感情的機器,它只會根據數據去做選擇。

你在意的是一個人的外貌,還是內在?(外貌決定了我想不想繼續了解TA的內在。但是一些因素也可以輔助決定,比如性格、特長等等。所以可以把標題和主圖比作是外貌,創新和熱度比作是性格和特長,有價值的內容比作是內在。)

總結,有價值的內容是核心,才是平臺倡導的東西。不管是創新還是熱度,都是用來幫助內容爭取曝光轉化的工具,這個同樣同樣重要。

(類目里的爆文多是熱度高的內容,說明平臺觀測并記錄的數據中用戶對這類內容的完播、收藏、分享等行為較高,所以平臺認定這是優質的,才會持續推薦這類內容,從而形成了熱度。根結一處:內容為王)

十二、在敘述親身經歷引出產品的時候,如何把握好“申明利益相關”?

A12了解平臺推出社區公約的用意,就是將筆記拉回種草屬性。從廣面上來看,小紅書當下的主要收入來源是廣告業務,占到了小紅書整體營收的80%,也就是說在小紅書的流量變現沒有找到更優選擇的當下,廣告業務是小紅書盈利的主要構成,但是過多的營銷內容只會讓平臺屬性發生改變,所以,從前段時間取消企業員工號,到推出社區公約,都是平臺用來制衡絕大多數賬號去營銷、強制按照平臺制定的規則去拉回種草屬性的一個過程。

“申明利益相關(強制真實分享)”是平臺給予平臺里營銷賬號的機會,盡量讓產品的介入階段透明化,讓用戶了解到博主是得到產品后有過測試然后進行真實分享的。所以這個過程在干貨分享這種類型中是必須要有的。

至于如何把握,會找幾篇相關的筆記,將相關段落截取分享一下,多去找找類似的感覺吧。

十三、新團隊注冊使用時間不長的賬號

留存率比較低,換綁后也是存在發養號不收錄、養號申訴出現違反社區規范的情況,如何解決?

A13首先自查賬號數據,養號內容是否有營銷嫌疑?或者是被審核關注是否引流號。兩三篇的純內容分享如果繼續存在不收錄情況,或者養號申訴出現違反社區規定,就有可能是賬號問題,棄掉。

上面也提到一點就是新賬號在剛注冊時,平臺默認的生態違規率都是60%,而賬號的權重和生態違規率是隨著筆記的質量增加或減少的,非賬號問題下,內容為王,內容干貨沒問題的情況下,標題和首圖就要多琢磨琢磨,這一點很重要,可以多瀏覽小紅書的官方賬號生態薯里分享的文章。

而且新號養號內容固定且風格過度同一,同樣會涉嫌假人發布搬運筆記。體現在完播率不高造成的轉化差等方面。所以只有當賬號的真實性被打造的足夠高、發布的養號內容出現比較多的自然流量、也就是真實用戶的互動,這個時候的賬號就已經算是培養成功了。

十四、發文筆記內容和競品品牌差距不大

但是內容創新有一定的局限性,冷門干貨容易偽科學,常見干貨沒吸引力,如何解決?

A14你的筆記是否有價值取決于是否解決了用戶痛點、情感價值和收藏價值,先確定內容圍繞描寫的痛點,根據痛點在其他渠道尋找干貨內容。內容輸出要流程化,內容去哪里收集,小紅書相關問題、抖音、微信公眾號、微博、知乎、百度、豆瓣等等,搜集比較干貨的內容,然后二次加工(必須圍繞內容進行加工!而不是簡單加上下問的銜接語句),把這些流程做成手冊,個人號、企業號、引流號等三種賬號搭配使用。

常見干貨完全沒必須去過多描述,如果實在找不到有價值的干貨,就縮減文案,一些內容盡量放在圖里去呈現。偽科學體現在完全篤定的語氣,可以用個人語氣去進行分享,我覺得很好用、我認為是最適合我的膚質的、我用過的同類還沒有能抗衡的等等類似說法是可行的。“真實分享,友好互動”,按照平臺的規則去進行。

十五、企業號遲遲沒能拉開同素人賬號的差距,原因在哪?

A15總結了優質企業賬號應該具備的四個條件,大家謹記:

1. 企業號作為品牌在小紅書發聲的窗口,區分于個人賬號應有品牌專業性,記憶點。

a. 通過企業號名字、頭像、簡介,清晰傳遞品牌方向

b. 主頁風格調性統一,例如色調、筆記封面排版等

2. 賬號內容規劃垂直、有層次,不拘泥于產品介紹,更需有與所在品類相關的額外價值輸出。

a. 除了自身產品之外,相關延伸內容介紹,增加品牌在該領域的專業度

b. 通過除了產品,給大家營造分享向上、積極的生活方式也非常收獲好感度

3. 企業號緊跟用戶喜好及時下熱點,更新筆記、上新產品,實現“產品-筆記-用戶”閉環。

除了筆記保持穩定的更新頻率,產品定期出新也很重要哦,不斷用新的產品,新的使用和生活場景延伸,不斷給用戶帶來新的信息刺激。

4. 積極維護和回應粉絲的互動,拉近與用戶之間的距離,提升品牌認可度和影響力。

a.評論區一定要維護好,盡可能做到每條評論都回復

b.適當的做抽獎和寵粉活動,企業號可以偶爾在評論區有引導用戶互動,送產品的行為,但不要頻繁。

十六、基于小紅書運營的新團隊前期的工作步驟有哪些?

A16首先我們化整為零,以一個小組為例(人員配備為五人,含組長),推廣產品為1個(如果有2個推廣產品,那么最好可以在同一筆記場景下能搭配)。

第一周:平臺規則和產品認知學習。除了以上,養號也是本周的任務之一。前期每人5-10部手機,將企業號、素人賬號、品合賬號等進行分配并有序養號。

第二周:學會尋找對標賬號及拆分爆文元素。每天針對例文進行模仿(學習能力強的員工在第一周的后面幾天也會鍛煉這一方面)。

將模仿的筆記嘗試發文,在成功中找到可延續使用的方法,在失敗中總結經驗教訓、了解哪些問題是需要避免的、哪些內容或形式需要如何去呈現(而不是在他們發文之前就先告訴他們。讓員工學會在新媒體和數據面前接受失敗,也是前期工作的一部分)。

第三周:開始正式發文。

其實第二周已經有一些文章鋪墊了,第三周的發文只是將第二周遇到的所有問題進行整合、修改后的強化罷了,真正意義上的鋪量也是從第三周進行的。每人每天4-6篇,不定任務量,如果對發文數據有把握或者某篇文章的確耗費了很多的時間和精力,可以縮短任務量。五個人一周的發文差不多是140-150篇左右。訪客數據也是在第三周開始重點跟進的,根據文章數據和訪客量的變化及時調整發文類型和思路。

第四周:針對第三周的任務進行強化,查缺補漏。

到了這一周,每天的工作任務已經熟悉,可以讓員工嘗試自己制定工作計劃安排,鼓勵員工自己做新類型嘗試,然后領導層心里要有一個試錯和測試的成本,很多測試和計劃完全可以在這一周去進行。前提是前三周的鋪量帶來的訪客數據比較穩定。

十七、新品牌如何搭建小紅書矩陣號、執行層面的具體工作安排

A17所謂矩陣,是在同一個時間段內管理多個自媒體平臺,通過不同類目多樣化的展示,??有利于產生一個更大的流量,從而幫助我們取得一個更大的收益。

將矩陣局限在小紅書這一平臺去理解的話,就是把不同的賬號選擇不同的類目進行不同形式的發文創作。??我們常用到的賬號有注冊的素人賬號、企業賬號、??品牌合作報備賬號(簡稱品合賬號)等等。

仍然以5人小組為例

第1步:確定賬號數量

確定每個人擁有的一個賬號數量,比如每個人擁有10個賬號??。

第2步:確定賬號類型

舉例–10個賬號中包含8個素人號,??1個企業號,??1個品合賬號

第3步:開始操作賬號和內容

如果是新賬號的話,前期的內容里營銷筆記不建議占比太多。前期發文的目的是以打造賬號的真實性、提高帳號權重、拉低生態違規率為主,所以除了要選擇另用戶產生興趣的主圖以外,內容方面也要多往具有情感價值和收藏價值方面靠攏,依靠一個可觀的數據來提升筆記權重,利用多篇高權重的筆記來鞏固和提升賬號的權重(畢竟沒有了產品植入,養號內容比營銷內容更容易得到一個較高的數據不是嗎)。

第一周:

1. 從8個素人號中挑選4個進行養號,每天3-4篇。

2. 每人每天創作2篇營銷筆記,創作后先保存,留待使用。

3. 平均每5-6篇養號里有1篇營銷筆記,這個階段的營銷筆記中產品植入的段落中不建議顯現品牌推廣詞,容易被標記疑似引流。所以這個階段要利用評論去引導。

第二周:

1. 對第一周養號的4個素人號進行篩檢,通過收錄、數據、互動率等多個維度,將最差的一個賬號淘汰掉,從剩下的4個賬號里進行補充(如果有多個賬號表現都不好,都要進行處理,及時調整)

2. 每天仍然創作2篇營銷筆記。第二周的時候開始每4-5篇養號筆記可夾帶一篇營銷筆記,目前這個階段依舊以主打真實性和拔高賬號權重為主,所以不管是養號筆記的收藏價值還是營銷筆記中產品的植入段落,都要認真把握。

3. 營銷筆記開始有自然數據產生的時候,可以適當的加大產品的呈現力度,測試賬號的耐受力。

第三周:

品合賬號的養號是在第一周的時候就與其他賬號同步進行的,在第三周的時候可以根據養號和夾帶的營銷筆記的數據分析養號的成果。品合賬號的養號筆記與營銷筆記間隔的數量建議多一些,7-10篇左右。

第三周開始素人賬號增加了營銷筆記的數量,隨著內容的輸出和數據的產生,相對應的訪客和銷售情況也要做好統計,根據訪客和銷售情況,結合近期高熱形式和高頻關鍵詞去設計筆記的形式與內容,結合薯條去測試成為爆文的可能性,當轉化較高的時候,利用薯條去擴大數據,持續投放。

營銷筆記的內容方面要注意產品植入段落與上下文的銜接以及與整篇文章的內容是否有很強的關聯性。切勿只沖高熱主圖和內容形式生硬植入產品,一般的“虛假人設經歷、夾帶推廣產品”一類的違規較常見因為此類問題出現。

十八、最后總結

1.團隊不分時間長短和人數多少,平臺規則的了解、內容寫法的提升以及團隊矩陣的打造這三點是需要伴隨著團隊發展持續堅持加強的重要核心。

2.“真實分享、友好互動”是社區公約的核心。真實性是目前平臺90%以上審核環節都注重的。

3.不論新號還是老號,不論是原創的形式還是模仿的形式,內容一定要圍繞平臺的規則去打造和調整。以上兩點是獲得令自己滿意數據的大前提。

4.注重分享、靈活運用、上下銜接、貴在真實,這四點,算是我對以上問題做出的總結。